Pas op met deze verkoper. Ze spreken negatief over klanten en proberen kosten aan te rekenen die je helemaal niet hoeft te betalen. Modelkeuring is niet nodig — deze scooter modellen zijn al Europees goedgekeurd. Wanneer je problemen krijgt, kun je geen correcte garantie‑afhandeling verwachten. In mijn geval moest ik een defecte scooter zelf naar hun locatie brengen, zonder enige vergoeding. Uiteindelijk heb ik zelfs zelf de oplader moeten opsturen en het probleem moeten achterhalen. Daarna hebben ze 9 dagen gewacht om te “controleren” of de oplader wel echt hun fout was, en vervolgens lag het pakket nog eens 5 dagen ongeopend bij een PostNL‑punt. Ondanks dat ik hen had gewaarschuwd dat de accu diep ontladen was, waardoor er vervolgschade kon ontstaan, ze hebben niets gedaan om dit te voorkomen behalve de wettelijke garantie plicht volgen waaruit ik eindelijk oplader kreeg.

Snel geleverd goed contackt Niks negatiefs te melden

Afgelopen maand een scooter opgehaald bij Tailg Nederland. Opvallend is hoe de mannen uitgebreid uitleg geven en helpen. Super service waarmee ze zich onderscheiden van de rest. Klantvriendelijkheid ten top! Dank voor het prettige contact en de hulp gedurende het hele traject! Een aanrader voor iedereen die opzoek is naar een mooie elektrische scooter.

Snel contact en vriendelijke verkoper

Geweldig geholpen door de medewerker van Tailg! Door een overlijden in de familie kon ik het product niet op laten halen in Venlo en het enige alternatief was het inschakelen van een transportbedrijf, waarbij ik offertes van 160-250 euro kreeg (voor het transport van een helm!!). Even contact gezocht via de chat, heel begripvol bericht terug. Volgende dag kreeg ik bericht terug dat zij hem voor 10 euro konden versturen! Echt geweldig!! Binnenkort onderhandelingen over een nieuw salaris, dan ook maar een van hun scooters aanschaffen. @de medewerker die ik heb gesproken, je bent een kanjer!