Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit kan zowel vóór als na betaling van uw bestelling. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

Heeft u de bestelling al betaald, dan krijgt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Heeft u nog niet betaald, dan vervalt uw betalingsverplichting voor de geannuleerde bestelling. Is het product al bij u afgeleverd, dan zijn enkel de kosten voor retour van u thuis naar de seller voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

De manier waarop u uw herroeping doorgeeft, hangt af van of u de bestelling al betaald heeft:

• Heeft u nog niet betaald? Vul het herroepingsformulier in dat u op onze webpagina vindt en mail dit naar onze klantenservice.
• Heeft u al betaald? Start dan zelf in uw account een creditproces bij de betreffende order.

Mocht u vragen hebben over dit proces, dan verwijzen wij u door naar onze klantenservicepagina.

Heeft u reeds betaald, dan zal de desbetreffende seller het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten, mits het product in goede orde retour is ontvangen.